Bu Gizlilik Politikası, Cyprus Fertina IVF Ltd.'nin (“Fertina IVF”, “biz”) bu web sitesini (tupbebek.fertinaivf.com) ziyaret ettiğinizde veya tedavi hakkında bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığını ve kullandığını açıklar. Türkiye'den gelen ziyaretçilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) ilkelerini gözeterek işleriz.
1. Biz kimiz?
Cyprus Fertina IVF Ltd., Sicil No: MŞ27548, kayıtlı adres: İsmet İnönü Bulvarı, Alkan 10 Apt. K/5 D/13, Sakarya, Gazimağusa, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC). Bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu biziz.
Gizlilikle ilgili konularda iletişim: [email protected]
2. Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim bilgileriniz: başvuru formunu gönderdiğinizde, bize e-posta yazdığınızda veya WhatsApp'tan mesaj attığınızda paylaştığınız adınız, telefon numaranız ve varsa e-posta adresiniz.
- Paylaşmayı seçtiğiniz sağlık bilgileri: durumunuzu anlatırken ilettiğiniz yaş, tedavi geçmişi veya tetkik sonuçları gibi bilgiler. Bunlar özel nitelikli kişisel veridir ve sıkı bir gizlilikle ele alınır.
- Reklam tıklama tanımlayıcıları: bir reklamdan geldiğinizde Google Ads'in “gclid”, “gbraid” veya “wbraid” tanımlayıcısı tarayıcınızda (localStorage) saklanır; böylece hangi reklamın sizi bize ulaştırdığını anlayabilir ve başvuruları ölçebiliriz. Bize gönderdiğiniz WhatsApp mesajının hazır metninde bir ziyaret referans kodu yer alabilir.
- Teknik veriler: sitenin güvenli biçimde sunulabilmesi için barındırma sağlayıcımızın işlediği IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi veriler.
Bu sitede Google Analytics veya benzeri bir analiz aracı kullanılmaz.
3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Başvurunuzu yanıtlamak ve tedavi hakkında bilgi vermek (talebiniz üzerine, sözleşme öncesi adımların yürütülmesi).
- Tıbbi ön değerlendirme yapmak ve tedavi planlamak (sağlık bilgilerinizi bizimle paylaşırken verdiğiniz açık rızaya dayanarak).
- Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek (gerektiği yerde çerez bildirimi üzerinden verdiğiniz onayla).
Kişisel verilerinizi satmayız ve sağlık bilgilerinizi reklam amacıyla kullanmayız.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Bu siteyi işletmek ve başvuruları yanıtlamak için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz:
- Formspree: başvuru formunda gönderdiğiniz bilgilerin bize iletilmesi.
- WhatsApp (Meta): bize oradan yazmayı seçerseniz; bu yazışmalar için WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası da geçerlidir.
- Tagless: bir reklam tıklamasını referans kodu aracılığıyla bir başvuruyla eşleştiren ziyaret ve dönüşüm ölçüm hizmetimiz. Gerekli olduğu yerlerde çerez onay bildirimini de Tagless gösterir.
- Google: reklam ölçümü (Google Ads) ile sayfalara gömülü harita, video (YouTube) ve yazı tipleri.
- Cloudflare: bu web sitesinin barındırılması ve güvenliği.
5. Yurt dışına aktarım
Kliniğimiz KKTC'de bulunur ve hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı verileri Avrupa Birliği'nde veya Amerika Birleşik Devletleri'nde işler. Verilerinizin aktarıldığı durumlarda açık rızanıza (dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz), aktarımın başvurunuzu yanıtlamak ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için gerekli olmasına ve hizmet sağlayıcılarımızla yapılan sözleşmelerdeki güvencelere dayanırız.
6. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Başvuru yazışmaları, son iletişimimizden sonra en fazla 2 yıl saklanır. Hastamız olmanız halinde tıbbi kayıtların saklanmasına ilişkin kurallar uygulanır. Başvuru verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz. Tarayıcınızda saklanan reklam tıklama tanımlayıcısı 90 gün sonra kullanılmaz.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alma haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
8. Çerezler
Bu site analiz amaçlı çerez yerleştirmez. Dönüşüm ölçümü için kullanılan Tagless betiği ve etkinleştirilmesi halinde Google Ads etiketi, bulunduğunuz ülkenin mevzuatı gerektiriyorsa yalnızca çerez bildirimi üzerinden verdiğiniz onayla çalışır.
9. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih, son güncellemenin ne zaman yapıldığını gösterir.